Vous devez travailler continuellement sur votre transformation de réactions sur différentes situations. Là ou vous avez des difficultés dans vos réactions, vous devez décidé à l'avance comment vous allez réagir dans telle ou telle situation. Préparez-vous des phrases clées, des attitudes, des paroles pour ne pas rester surpris par la situation et ne pas réagir comme vous auriez dû...action-réaction!