במהלך ההכשרה, מרבית האימונים מתמקדים במטפל פרטני, בין אם זה החובש ובין אם זה המטפל הבכיר. יחד עם זאת, וכפי שעלה בכנס הרפואה המבצעית ה-10, לתקשורת בצוות המטפל, יש חשיבות מכרעת במהירות ואיכות הטיפול.

מספר מחקרים מהעת האחרונה, בעיקר מאירופה, מתארים את האימון האופטימלי לצוותים, ומראים כי אימון שכזה משפיע על תוצאי מטופלים אמיתיים.

אז מהו אימון התקשורת האופטימלי?

1⃣ הגדר יעדים ברורים עוד בטרם תחילת האימון – האם בוצע תדריך ברור? 📝 האם הצוות חוזר על המשימות שמקבל? האם הצוות מעדכן כאשר מסיים משימה? כמה "זמן מת" יש לכל חבר צוות? ⏰ האם המטפל הבכיר היה מודע לכלל הנתונים הרלוונטיים כאשר קיבל את ההחלטות (מודעות מצבית)?😲

2⃣ התאמן במחזוריות עם מי שתטפל והיכן שתטפל – כדי להתאמן על עבודת הצוות, כלל הצוות האורגני צריך להתאמן באופן קבוע, כולל הנהג ומפקד החוליה הרפואית בהתאם למתאר. בחושך וברעש, בנסיעה ברכב או בתוך עמדת שמירה צפופה במוצב.

3⃣ צלם את האימון 🎥– באימון צוות קשה במיוחד לשים לב לכל הדברים שקורים. צילום וידאו (בטלפון☎) שניתן לחזור אליו, מקל על תחקיר על פי שלבים (תדריך, הגעה לאירוע, סקר ראשוני, פינוי, סקר החייאה, סקר שניוני, והעברה לדרג הבא).

4⃣ תחקיר קצר בשיתוף כלל הצוות – על פי היעדים שהוגדרו. מה קרה, מה היה צריך לקרות, איך משתפרים לפעם הבאה?

5⃣ תרגול חוזר מצומצם ממוקד ללקחים– לדוג' מתרגלים רק תדריך אפקטיבי, רק העמסה לאלונקה, וכד'.

לסיכום: אימון תקשורת אופטימלי לצוותים יכלול יעדים ברורים, צוות אורגני ומלא, מיקום ותרחיש ריאליסטיים, תיעוד בוידאו, תחקיר ממוקד, ותרגול נוסף מצומצם בהתאם ללקחים.