เรามักจะเคยชินกับการฟังเพียงแค่ยืนยันสิ่งที่เรารู้ ซึ่งก่อประโยชน์น้อยมาก แต่ถ้าเราฝึกการฟังเพิ่มมากขึ้น เราจะสามารถเปิดญาณทัศนะที่อยู่ในตัวเรา ออกมาสร้างประโยชน์ได้อย่างมากมายมหาศาล