El 22 de octubre de 2015 se estrenó el videoclip de Hello en la cuenta Vevo de YouTube de Adele; dirigido por el cineasta Xavier Dolan. El vídeo está ambientado en un lugar nostálgico y en el año 2007, su trama gira en torno a una mujer que luego de haber sido «destrozada» sentimentalmente trata de renovarse. Es protagonizado por la misma Adele y el actor estadounidense Tristan Wilds; está inspirado en la película biográfica de Dolan, I Killed My Mother (2009), y fue filmado en septiembre de 2015 en una granja en Quebec, Canadá. Varias escenas del vídeo fueron filmadas con cámaras IMAX, lo que lo convirtió en el primer videoclip en formato IMAX

El vídeo musical de la canción rompió el récord de visualizaciones en Vevo, de YouTube, de Bad Blood de Taylor Swift al obtener más de 27.7 millones de reproducciones en un período de veinticuatro horas.10 Posteriormente, rompió el récord de Wrecking Ball de Miley Cyrus al llegar a cien millones de visualizaciones en cinco días. La frase «Adele hello» fue también el término más buscado en YouTube durante el sábado 24 y domingo 25 de octubre. En promedio, el vídeo recibió más de un millón de visualizaciones en una hora en esos dos días, su índice más alto fue de 1.6 millón en una hora, por lo que superó la cantidad de reproducciones del tráiler de Star Wars: The Force Awakens, que alcanzó un máximo de 1.2 millón de visitas por hora. Actualmente supera la barrera de los 1000 millones de reproducciones en YouTube.