铃美鈴美Língměi：您好您好nín hǎo，这里這裏zhè lǐ是是shì超市超市chāo shì服务服務fú wù台台tái吗嗎ma？

服务员服務員fú wù yuán：是的是的shì de，请问請問qǐng wèn有有yǒu什么什麽shén me可以可以kě yǐ帮幫bāng您您nín？

铃美鈴美Língměi：我我wǒ在在zài你们你們nǐ men超市超市chāo shì买買mǎi了了le一一yī个個gè吹风机吹風機chuī fēng jī，昨天昨天zuó tiān我我wǒ一一yī打开打開dǎ kāi突然突然tū rán就就jiù坏壞huài了了le。

服务员服務員fú wù yuán：吹风机吹風機chuī fēng jī您您nín带帶dài来來lái了了le吗嗎ma？让讓ràng我我wǒ看看看看kàn kàn。

铃美鈴美Língměi：在在zài这儿這兒zhè ér。

服务员服務員fú wù yuán：不好意思不好意思bù hǎo yì sī，女士女士nǚ shì，这這zhè个個gè吹风机吹風機chuī fēng jī确实確實què shí坏壞huài了了le。您您nín是是shì什么时候什麽時候shén me shí hòu买買mǎi的的de？

铃美鈴美Língměi：上上shàng个個gè星期星期xīng qī买買mǎi的的de。

服务员服務員fú wù yuán：您您nín有有yǒu发票發票fā piào吗嗎ma？

铃美鈴美Língměi：我我wǒ只只zhǐ有有yǒu购物購物gòu wù小票小票xiǎo piào。

服务员服務員fú wù yuán：小票小票xiǎo piào也也yě可以可以kě yǐ，我我wǒ看看kàn一下一下yī xià。是的是的shì de，您您nín是是shì在在zài我们我們wǒ men这儿這兒zhè ér买買mǎi的的de。是是shì这样這樣zhè yàng的的de，这這zhè款款kuǎn吹风机吹風機chuī fēng jī您您nín可以可以kě yǐ选择選擇xuǎn zé换換huàn货貨huò或者或者huò zhě维修維修wéi xiū。

铃美鈴美Língměi：不能不能bù néng退退tuì吗嗎ma？

服务员服務員fú wù yuán：您您nín买買mǎi的的de是是shì特特tè价價jià商品商品shāng pǐn，包装包裝bāo zhuāng一一yī打开打開dǎ kāi就就jiù不能不能bù néng退退tuì了了le，只只zhǐ能能néng七七qī天天tiān内內nèi无無wú条件條件tiáo jiàn换換huàn货貨huò或者或者huò zhě维修維修wéi xiū。

铃美鈴美Língměi：如果如果rú guǒ维修維修wéi xiū的话的話de huà要要yào几幾jǐ天天tiān？

服务员服務員fú wù yuán：一般一般yī bān是是shì三三sān到到dào五五wǔ天天tiān，一一yī修修xiū好好hǎo我们我們wǒ men就就jiù给給gěi您您nín打打dǎ电话電話diàn huà。

铃美鈴美Língměi：但是但是dàn shì我我wǒ今天今天jīn tiān就就jiù需要需要xū yào用用yòng。我我wǒ想想xiǎng换換huàn一一yī个個gè新新xīn的的de。

服务员服務員fú wù yuán：没沒méi问题問題wèn tí，您您nín稍稍shāo等等děng。

铃美鈴美Língměi：好的好的hǎo de。

服务员服務員fú wù yuán：不好意思不好意思bù hǎo yì sī，女士女士nǚ shì，您您nín的的de这這zhè款款kuǎn吹风机吹風機chuī fēng jī是是shì特特tè价價jià商品商品shāng pǐn，已经已經yǐ jīng卖賣mài完完wán了了le。我们我們wǒ men给給gěi您您nín换換huàn了了le另外另外lìng wài一一yī款款kuǎn，这這zhè款款kuǎn比比bǐ原来原來yuán lái那那nà款款kuǎn贵貴guì一点一點yī diǎn，您您nín看看kàn可以可以kě yǐ吗嗎ma？

铃美鈴美Língměi：我我wǒ要要yào多多duō付付fù钱錢qián吗嗎ma？

服务员服務員fú wù yuán：不用不用bù yòng。另外另外lìng wài，这這zhè是是shì20元元yuán超市超市chāo shì优惠優惠yōu huì券券quàn，作为作爲zuò wéi我们我們wǒ men对對duì您您nín的的de补偿補償bǔ cháng。给給gěi您您nín带帶dài来來lái了了le不便不便bù biàn，我们我們wǒ men非常非常fēi cháng抱歉抱歉bào qiàn。

铃美鈴美Língměi：没关系沒關係méi guān xì。

服务员服務員fú wù yuán：如果如果rú guǒ新新xīn的的de吹风机吹風機chuī fēng jī有有yǒu任何任何rèn hé问题問題wèn tí，您您nín也也yě可以可以kě yǐ再再zài来來lái，一一yī年年nián内內nèi免费免費miǎn fèi维修維修wéi xiū。

铃美鈴美Língměi：谢谢謝謝xiè xiè你你nǐ，我我wǒ对對duì你们你們nǐ men的的de售售shòu后後hòu服务服務fú wù很很hěn满意滿意mǎn yì。

The post After-sales service appeared first on Mandarin Bean.