Dalam situasi New Normal, setiap karyawan dihadapkan pada  situasi yang penuh ketidakpastian, keresahan terhadap situasi yang  selalu berubah dan kekhawatiran dalam berinteraksi dengan orang lain.

Peran kepemimpinan seperti apakah yang harus dijalankan agar dapat  menjadi sumber inspirasi dan semangat bagi anggota tim? Apa yang harus  dilakukan secara rutin oleh para pemimpin agar tetap dapat menjaga  engagement mereka?