本網路創業課程是由台灣轉售權第一站負責人董正隆分享,這個課程也有廣播版, 如欲訂閱廣播, 請到我的ITunes網路行銷面面觀頻道訂閱 http://itunes.apple.com/tw/podcast//id492606221 文字說明(下載PDF檔) 大家好,我是董正隆,接下來這一系列的分享,我想跟大家特別談一個主題,它比較屬於銷售、行銷的部份,我會討論一些增進銷售的按鈕。 何謂按鈕?目前這一則最主要與你簡介課程。 緣起,在過去人們從事銷售的時候,不管是實體還是線上的銷售,發現到有一些非常特定用詞或是要素、因素會促進銷售量,我們要研究的就是如何運用銷售的按鈕來增進銷售? 按鈕的意思就是你只要按了,就像按開關,開關一按燈就亮了,開關一按燈就關了。究竟提升銷售量有沒有一些按鈕,讓你一按就亮或是一按下去,你使用了,銷售量就會提升?這個就是我們在探討。 在這一系列教學裡,如果你是看影片版的話,你會看到我所創立的兩個網站logo, 第一個是台灣轉售權第一站,第二個是無所不在的網路行銷術。 何謂按鈕?按鈕它是一個比較屬於經濟學上的用詞,基本上的意思就是有一些現象就像人們在按按鈕的時候一樣,一觸即發。 舉例來講,以前我們做過實驗,譬如說你訓練狗,”搖鈴”然後牠就流口水,”搖鈴”就是一個按鈕或是有些人你講他很胖,他馬上生氣,所以我們就會說,胖這個詞就是他的按鈕,例如說有些人很討厭別人罵他白痴,這樣子他一聽到白痴就覺得你是瞧不起我。 各式各樣的每個人在生活中都有一些用詞或者是動作,是他特別會起反應,這個反應可好、可壞、可理性、可非理性,但是我們這邊在談的最主要是,有沒有哪些按鈕你一使用就會促進銷售量?這個就是重要了。 生活上的按鈕千奇百怪,有些按鈕一按別人會發狂,有些按鈕一按別人會愛上你,有些按鈕一按別人會討厭你,這是一個蠻有趣的學問,我也學了不少,但是我們最主要談的是,哪些按鈕一按了會增進銷售量? 你當然可以去使用我在這邊分享的這些按鈕來運用在你的行銷,不管是網路行銷還是實體行銷,就是在銷售上都非常地適用。 這邊談的一個關鍵詞就是銷售,我們最主要就是要去看,究竟影響銷售因素有哪些? 舉例來講,例如這個產品名稱?這個產品特性?還有特別是如果說是心理上的呢?例如說人家在寫銷售文案的時候,常常會說這是限量銷售或是買一送一,這些都是一種銷售手段,而且這些也會促使人們去採取行動,這方面也可以從我們實際上看到的,很多廣告促銷的行為,就可以看得到。 例如說,很多台灣的便利商店都是說第二罐半價,第一罐原價,但是第二罐半價。用數學來算,基本上你買二罐的話,平均每一罐七五折,但是它用第二罐半價,看起來更吸引人。 我發現便利商店也是一直在測試,什麼樣的措詞會比較有效果?會促進銷售?其實這個措詞就是一種按鈕。第二罐半價,這句話就會讓人家起反應或者是說為什麼不直接講每罐打七五折呢?這就妙了,這個就需要實際下去測試你才知道,到底乾脆每罐直接打七五折來賣,這樣銷售量比較好?還是說第一罐原價,然後第二罐半價,這樣兩罐加起來七五折,這樣銷售量好? 你可想而知,會是後者,因為後者,第二罐半價,這個是要求人們買二罐。換句話說,如果你直接說每罐都七五折,你的銷售量很有可能會比第二罐五折來得少了一半,因為每罐都七五折,人們買一罐就夠了,沒有理由他要買第二罐,但是第二罐五折,人們就有一個動力去買第二罐,所以對廠商來講獲利,因為成本低,獲利的空間就會加倍,這些點都是我們會來探討的,現實生活中有無所不在、各式各樣的行銷方法。 附帶一提,我在無所不在行銷術裡,最主要是指三種行銷,播客行銷、博客行銷還有影客行銷。 所以我們就下個結論,基本上,這種研究是非常合乎人性的,我們是以人性為出發點來探討,究竟有哪些因素會影響到人們購買的決策?這些聽起來有點理論,也許有點抽象,但是重點是它其實是從現實生活中體驗出來,你有這些概念之後,當你未來有自己的產品時候或是你想要推廣別人的產品的時候,你只要記得把這些要素其中一些放下去測試,就像我們強調你凡事都要測試,才知道結果好還是不好,再去做調整改善,下去測試之後,你去找這些按鈕裡比較有效那幾個,把它結合在一起,這時候也許就會有意想不到的結果。 我們下一則分享就正式開始來談,第一個影響銷售行銷的按鈕。 瀏覽數:47