Kundens situation och behov är viktiga utgångspunkter när Skatteverket utvecklar sin verksamhet. För att lära mer om vilka behov som finns samlar vi in erfarenheter på olika sätt. I slutet av mars 2017 träffade Skatteverket plattformsföretag inom delningsekonomin för att höra vilka behov som finns kring den dagliga hanteringen av skatt, hur vi kan underlätta redan i dag och vad vi behöver arbeta med mer långsiktigt.