Episodul 8 tratează un mod de abordare simplu de gestionare a așteptărilor clienților în scopul păstrării unui nivel potrivit de încredere și colaborare. Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=mbcmyFtxEAU (Gestionarea Proiectelor Software | S1E08 | Gestionarea așteptărilor clienților)