เวลาที่เราต้องรับหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้ใครสักคน เราควรมีองค์ความีรู้หรือทักษะอะไรบ้าง เป็นพื้นฐานที่ดีต่อเราและผู้มาขอคำปรึกษา