ในหนังสือเล่มหนึ่งของ Kurt Mortensen ได้เขียนอธิบายถึงสิ่งที่ทำให้เราไม่สามารถโน้มน้าวใจคนได้ ในหลาย ๆ หัวข้อน่าสนใจมาก ๆ เพราะมันอาจจะเป็นสิ่งที่เราอาจะเผลอทำแบบไม่รู้ตัว วิธีการพูด บุคลิกภาพ หลาย ๆ อย่างล้วนส่งผลทั้งสิ้น